Geschäftsbedingungen

Indem Sie eine Buchung bei uns (dem Eigentümer/seinem Agenten) aufgeben, stimmen Sie (der Hauptgast) und Ihre buchende Partei (Gäste) den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen zu. Während Ihres Aufenthaltes erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden. Für alle Reservierungen und Buchungen gelten die Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Fragen zur Buchung bei uns haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.

Allgemein

Bed & Breakfast Casa La Vall ist Teil von Simple Luxury Stays. Michelle, Suzanne und Noëlle Meuffels sind die Eigentümer dieser „Sociedad Limitada“. Der oder die Eigentümer können durch ein Familienmitglied oder einen Bekannten ersetzt werden.

  • Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Gäste von Casa La Vall, Calle D’Enmig 24, 03787 Benialí, Vall de Gallinera, Spanien.
  • Diese Geschäftsbedingungen treten mit Abschluss eines Mietvertrages in Kraft.
  • Auf Wunsch wird dem/den (Haupt-)Gast(en) eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • Um eine Buchung bei uns vorzunehmen, muss der Hauptgast mindestens 18 Jahre alt sein. Die maximale Anzahl der übernachtenden Gäste pro Zimmer wird in den Angaben zur Zimmerbelegung im Reservierungssystem angezeigt. Handelt es sich bei der buchenden Person um eine andere Person als den Hauptgast, der übernachten wird, kann die buchende Person gemäß diesen Geschäftsbedingungen für Stornierung, Nichtanreise und Schäden haftbar gemacht werden.
  • Der Manager haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von Eigentum der Gäste. Im Streitfall gehen sämtliche (Rechts-)Kosten zu Lasten des/der Gastes.
  • Alle mit einem Aufenthalt im Casa La Vall verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Gastes.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Schäden, die während eines Aufenthalts eines Mitglieds der Buchungsgruppe entstehen, dem Hauptgast in Rechnung zu stellen. Dazu gehören Brüche, verschüttete Flüssigkeiten, Flecken, Schäden an Möbeln oder Einrichtungsgegenständen. Etwaige Schäden müssen schnellstmöglich gemeldet werden, um weitere Schäden und damit verbundene Kosten zu minimieren. Bei Verlust eines Schlüssels fallen Ersatzkosten an.
  • Alle verlorenen Gegenstände, die von Gästen während eines Aufenthalts zurückgelassen wurden und entdeckt und gefunden werden, werden für einen Zeitraum von einem Monat aufbewahrt. Obwohl wir unser Möglichstes tun werden, um verlorenes Eigentum seinem Besitzer wiederzugeben, übernehmen wir keine Verantwortung für den Ersatz verlorener Gegenstände und empfehlen unseren Gästen, sich vor dem Auschecken zu vergewissern, dass sie ihr gesamtes Hab und Gut dabei haben. Wir bieten an, verlorene Gegenstände auf Kosten des Eigentümers per Einschreiben zu verschicken, andernfalls kann die Ware abgeholt werden.
  • Gäste müssen den Anweisungen des Managers folgen.
  • Im Falle eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen und unangemessenen Verhaltens kann der Verwalter den Gästen den Zutritt zum Casa La Vall sofort verweigern und/oder verweigern, ohne weitere Ankündigung und Angabe von Gründen und ohne Erstattung der Übernachtungskosten.
  • Die Website von Casa La Vall wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt, es kann jedoch zu Abweichungen zwischen den auf der Website präsentierten Texten und/oder Fotos und der aktuellen Situation in und um die Unterkünfte von Casa La Vall zum Zeitpunkt der Veröffentlichung kommen Besuch durch den/die Gast(er). Der/die Gast(er) können aus solchen Differenzen keine Rechte herleiten.
  • Casa La Vall behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie akzeptieren und erkennen die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website und Einrichtungen von Casa La Vall geltenden Geschäftsbedingungen als verbindlich an.
  • Im Falle gegenseitiger Meinungsverschiedenheiten ist die Verwaltung des Administrators maßgebend, es sei denn, die Nutzer können das Gegenteil beweisen.
  • Gäste des Casa La Vall müssen sich an die nachstehende Hausordnung halten.

Reservierung und Bestätigung

  • Der Mietvertrag kann (je nach Verfügbarkeit) mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über das Reservierungssystem auf der Website (https://www.casalavall.com) oder über eine externe Partei (einschließlich Booking.com) werden abgeschlossen.
  • Nach Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage und der von Casa La Vall versandten Bestätigung müssen Sie (falls gewünscht) eine Anzahlung leisten. Die Reservierung stellt einen endgültigen Buchungsvertrag dar, sobald Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben und die (Anzahlungs-)Zahlung geleistet wurde.
  • Auf die Geschäftsbedingungen wird auf der Website, im Reservierungssystem und in der Bestätigungs-E-Mail verwiesen.

Zahlung

  • Die Anzahlung beträgt 25% des Gesamtmietpreises und ist,auf Wunsch, bei der Reservierung zu entrichten.
  • Die Anzahlung muss per Banküberweisung erfolgen. Sie müssen die folgenden Informationen verwenden:

Bankkonto: ES43 2100 2785 6802 0029 6178;
Im Namen von: Simple Luxury Stays S.L;
Erwähnung: Die Buchungsnummer (wie auf der vorläufigen Rechnung angegeben).

  • Die aktuellen Tarife finden Sie im Reservierungssystem auf unserer Website.

Stornierung

Gäste, die eine Buchung stornieren müssen, sollten uns so schnell wie möglich kontaktieren. Bereits geleistete Anzahlungen werden nur zu folgenden Bedingungen zurückerstattet:

Stornierungen werden nur schriftlich oder per E-Mail unter Angabe der Buchungsnummer entgegengenommen. Im Falle einer Stornierung des Reservierungsvertrages fallen folgende Stornokosten an:

  • Bei Stornierung bis vier Wochen vor Anreise: keine Stornokosten, volle Rückerstattung der Anzahlung;
  • Bei einer Stornierung bis zu zwei Wochen vor Anreise betragen die Stornokosten 25% des Gesamtmietpreises;
  • Bei einer Stornierung ab zwei Wochen vor dem Anreisedatum betragen die Stornokosten 50% des Gesamtmietpreises;
  • Bei Nichterscheinen wird der volle Mietbetrag fällig. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer guten Reise- und Stornoversicherung.

Für den seltenen Fall, dass wir Ihre Buchung bei uns stornieren müssen, beachten Sie bitte, dass wir nicht für Umstände haftbar gemacht werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und unsere Haftung Ihnen gegenüber auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen beschränkt ist.

Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt, sowohl dauerhaft als auch vorübergehend, ist Casa La Vall berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder vorübergehend auszusetzen, ohne dass der Gast Anspruch auf Erfüllung und/oder Schadensersatz hat. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Kriegsgefahr, Krieg, Aufstand, Streiks, Boykott, Störungen im Energiekreislauf, Verkehr oder Transport, staatliche Maßnahmen, Rohstoffknappheit, Naturkatastrophen und außergewöhnliche Wetterbedingungen, Tod einer Person der Betreiber oder naher Verwandter der Betreiber usw., weshalb von Casa La Vall vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass die Vereinbarung vollständig oder teilweise eingehalten wird.

Hausregeln

Einchecken und Auschecken

Gäste müssen zu den unten aufgeführten Zeiten ein- und auschecken:

  • Check-in: zwischen 15:00 und 20:00 Uhr.
  • Zur Identifizierung werden wir Sie bitten, Ihren Reisepass oder Personalausweis vorzuzeigen.
  • Check-out: zwischen 8:00 und 11:00 Uhr am Abreisetag. Auf Wunsch lagern wir Ihre Koffer gerne für Sie ein.
  • Abweichungen von den oben genannten Zeiten sind in Absprache möglich.
  • Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
Aufenthalt
  • Die Gäste verpflichten sich, jederzeit die Privatsphäre und Ruhe aller anderen Gäste, Nachbarn und Eigentümer zu respektieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn Gäste diese Vereinbarung nicht einhalten oder andere Gäste, Nachbarn oder die Eigentümer belästigen.
  • Wir bitten Sie, Lärmbelästigung zu vermeiden, insbesondere zwischen 23:00 und 08:00 Uhr.
  • Nur der Hauptgast und die benannte Buchungspartei dürfen die Unterkunft und Einrichtungen nutzen. Allfälligen Besuchern oder Gästen wird der Zutritt nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung gewährt.
  • Ohne Genehmigung des Verwalters und ohne zusätzliche Bezahlung ist es Besuchern oder Gästen nicht möglich, in Casa La Vall zu übernachten.
Angemessene und angemessene Nutzung von WLAN
  • Der Gast verpflichtet sich, den WLAN-Internetzugang vernünftig und angemessen zu nutzen.
  • Der bereitgestellte Internetzugang ist für allgemeine Zwecke wie den Zugriff auf das World Wide Web, E-Mail, Messaging, soziale Medien und leichtes Video-/Musik-/Medien-Streaming vorgesehen. Es ist nicht für umfangreiches Medien-Streaming, Online-Gaming und umfangreiche Downloads/Uploads gedacht oder geeignet. Der Zugriff auf illegale Aktivitäten oder die Nutzung unseres Netzwerks für illegale Aktivitäten ist verboten und wird den örtlichen Behörden gemeldet.
Schwimmbad und Whirlpool
  • Alle Gäste, die das Schwimmbad und/oder den Whirlpool nutzen, tun dies auf eigene Gefahr. Der Eigentümer/Manager von Casa La Vall übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen.
  • Öffnungszeiten des Schwimmbades: 08:00 – 22:00 Uhr.
  • Die Nutzung des Whirlpools ist saisonabhängig. Der Gast kann hieraus keine Rechte ableiten.
Umfeld
  • Das Parken ist nur auf öffentlichen Parkplätzen möglich. Das ist gratis.
  • Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
  • Das Rauchen ist in den Zimmern/Bädern und Gemeinschaftsbereichen (Innenräumen) nicht gestattet. Das Rauchen von Tabakwaren ist nur im Außenbereich gestattet.
  • Drogen sind strengstens verboten.
  • Die gesamte Unterkunft ist für die Unterbringung von bis zu zwölf Personen geeignet.
  • Casa La Vall ist nicht für Gruppenveranstaltungen wie Partys geeignet.
  • Casa La Vall ist für unsere Gäste 24 Stunden am Tag zugänglich.

Persönliche Informationen und Privatsphäre

Wir sind verpflichtet, ein Register der bei uns übernachtenden Gäste über 18 Jahren zu führen, das vollständige Namen und Nationalität, Reisepassnummer und Ausstellungsort enthält. Dies steht im Einklang mit der Immigration (Hotel Records) Order 1972. Diese Daten werden mindestens 12 Monate lang und im Einklang mit dem DPA (Data Protection Act 1998) und der DSGVO (General Data Protection Regulation) aufbewahrt.

Unsere Richtlinien in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen einer Buchung oder Anfrage über unsere Website oder die Website Dritter bereitstellen, einschließlich des Datenschutzes dieser Daten, werden in unserer Datenschutzerklärung erläutert und dargelegt.

Unser Widerrufsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung ohne Entschädigung, Erstattung oder Erstattung zu stornieren, wenn gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verstoßen wird.